05 ноября 2008, 13:55
Число RMA тест
Если Вы включаете эти части в необходимый, пожалуйста отмечают ясно оба в форме RMA & упаковывающий список, COLLEVO, не берут ответственность в случае потери во время транспортировки. Число RMA будет недействительно после одного месяца от выпуска автоматически, пожалуйста заметьте наш отдел обслуживания, когда продукт был отправлен. Предостережение: Пожалуйста упаковка всего RMA возвратила товары очень тщательно.
05 ноября 2008, 13:54
Процедура RMA
Процедура 4-1 RMA Получает число RMA В случае предположительно дефектных продуктов, пожалуйста заполните форму RMA который предоставленный коммерческим отделом. Пожалуйста заполните форму как детали насколько возможно, регистрационный номер и коммерческий порядковый номер - важная информация, описание такой, поскольку "МЕРТВЫЙ", "не работают", не являются приемлемыми. Прежде, чем Вы сделаете это, Вы можете общаться с нашими продажами или ПОПОЛУДНИ отделом для того, чтобы проверить проблему системы. Мы подтвердим число RMA или контакт с Вами в течение 24 часов на время, мы получаем Ваш запрос. 4-2 Возвращения продукт с оригинальной упаковкой без Возвращения принадлежностей, продукты без любых принадлежностей, таких как комплект настенного крепления, пользовательское руководство, компакт-диск, и т.д.
05 ноября 2008, 13:53
Отделом CFC тест
Отделом CFC или посредником, при следующих условиях o Для продуктов, которые из гарантии o продукты подвергнуты, чтобы неправильно использовать, злоупотребить, или несанкционированный ремонт o Продукт обновляет, переделывает и проверяет после запроса клиентов o, Продукт поврежден из-за бедствий природы, таких как освещение забастовки, наводнения или землетрясения. * Предположительно дефектные продукты, возвращенные к COLLEVO, будут тщательно проверены, если он нашел отделом обслуживания по экспертизе, чтобы не быть дефектным, продукты будут возвращены клиенту за расход клиента. COLLEVO обвинит клиента за экспертизу и тестирование. * COLLEVO не гарантирует, что продуктами можно управлять во всех отобранных комбинациях, определенных клиентом, в случае заявления & проблемы сравнимости, пожалуйста свяжитесь с Отделом Обслуживания, для +886-2-22995055. * продукты не должны использоваться как критические компоненты ни в каком устройстве поддержки жизни или системе, отказ которой выступить, как могут разумно ожидать, вызовет существенную рану человеку. 3. ОТГРУЗКА 3-1 В пределах 14 месячных гарантий * Для первого и половины замены месяцев (D.O.A. или Несоответствие): Collevo Inc. покроет обе платы за перевозку груза. * Для обслуживания ремонта: Клиенты ответственны за плату за перевозку груза Collevo Inc.; Collevo Inc. заплатит за возвращенную отгрузку. 3-2 Из гарантии: Стоимость материала, рабочей силы и обоих фрахтов будет на счете клиента. Все возвращенные дефектные товары должны быть упакованы должным образом для отгрузки. Дополнительные расходы, понесенные недостаточной упаковкой, будут на счете клиента.